Supporttekniker sökes inför kommande uppdrag i Stockholm

Om tjänsten

Vi rekryterar till IT-leverantörer och företag med egen IT-support. Det är direktrekryteringar: du anställs av företaget, och Keystone sköter rekryteringen.

Som supporttekniker kommer du bland annat att:

• svara på frågor och lösa problem via telefon, chatt och e-post
• felsöka datorer, mobiler, program och behörigheter
• registrera och följa upp varje ärende tills det är löst
• dokumentera lösningar och lämna över svårare ärenden till andra linjen

Detta söker vi

Som person är du serviceinriktad, tålmodig och pedagogisk. Vi söker dig som har:

• erfarenhet av kundtjänst, IT-support eller helpdesk
• goda kunskaper i Windows och vanliga kontorsprogram
• kunskap om ITIL eller vana vid ärendehanteringssystem (meriterande)
• god svenska och engelska i tal och skrift

Om Keystone

Keystone är ett rekryteringsföretag inom logistik och inköp. Vi frågar alltid innan vi presenterar dig för en arbetsgivare, och det kostar ingenting för dig. Låter det här som du? Ansök redan i dag. Urval sker löpande.